Über Uns
Über uns – Montaria-Mode
Montaria-Mode ist ein junges Unternehmen, das 2025 gegründet wurde. Unser Firmensitz befindet sich in Seligenstadt, Deutschland, und wir betreiben einen Online-Shop für Mode. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden eine moderne Auswahl an Kleidung bereitzustellen und dabei einen einfachen und transparenten Einkaufsprozess zu gewährleisten.
Was wir anbieten
Wir stellen eine Auswahl an Produkten bereit, die aktuelle Stilrichtungen aufgreifen und vielseitig kombinierbar sind. Durch die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Lieferanten und Logistikpartnern können wir unser Angebot regelmäßig anpassen und flexibel auf Nachfrage reagieren.
Wie wir arbeiten
Transparenz ist uns wichtig. Auf unserer Website finden Sie klare Beschreibungen, nachvollziehbare Preise sowie offen kommunizierte Versand- und Rückgaberichtlinien. Bestellungen, die montags bis samstags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt anschließend etwa 5–8 Werktage. Wir arbeiten dabei mit etablierten Versanddienstleistern zusammen.
Rückgabe und Kundendienst
Kundinnen und Kunden haben das Recht, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die genauen Voraussetzungen, Fristen und Abläufe sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben. Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Unser Kundenservice ist montags bis samstags von 09:00 – 15:00 Uhr (CET) erreichbar. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter support@montaria-mode.ch oder telefonisch unter +49 172 708 5332 erreichen. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Unser Anspruch
Als frisch gegründete Marke möchten wir Schritt für Schritt wachsen und unser Angebot sowie unseren Service stetig weiterentwickeln. Das Feedback unserer Kundinnen und Kunden hilft uns dabei, Prozesse zu verbessern und Vertrauen aufzubauen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Montaria-Mode entschieden haben.
Kontakt & Service
Montaria-Mode
Friedrich-Ebert-Straße 15
63500 Seligenstadt
Deutschland
E-Mail: support@montaria-mode.ch
Telefon: +49 172 7085332
Hinweis:
Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag von 09:00 bis 15:00 Uhr (CET) erreichbar. Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!